如何有效開展學校心理咨詢工作？
作者：心拓科技 日期：2018-09-17 來源：湖北心拓 瀏覽：13580
摘 要：
心理咨詢興起于20世紀四五十年代。它是一個涵蓋非常廣的概念，幾乎涉及人們生活的所有領(lǐng)域，常見的有心理健康咨詢 、教育輔導、職業(yè)指導 、婚姻家庭咨詢等 。在西方 ，心理咨詢已經(jīng)是一個令人羨慕的職業(yè) ，學校心理咨詢工作也非常普及。心理咨詢在我國起步比較晚 ，但近些年來發(fā)展較快 。目前，隨著素質(zhì)教育在我國的大力推進 ，學生心理健康和心理衛(wèi)生問題日益受到重視 ，人們越來越認識到，加強學校的心理咨詢工作已經(jīng)刻不容緩 。
近期小編發(fā)現(xiàn)大家對于學校的心理咨詢工作如何開展這個問題問得特別多 ，那么今天小編就給大家來講解一下，學校心理咨詢工作應該如何開展 。
心理咨詢興起于20世紀四五十年代 。它是一個涵蓋非常廣的概念，幾乎涉及人們生活的所有領(lǐng)域 ，常見的有心理健康咨詢 、教育輔導、職業(yè)指導、婚姻家庭咨詢等 。在西方 ，心理咨詢已經(jīng)是一個令人羨慕的職業(yè)，學校心理咨詢工作也非常普及。心理咨詢在我國起步比較晚，但近些年來發(fā)展較快。目前，隨著素質(zhì)教育在我國的大力推進，學生心理健康和心理衛(wèi)生問題日益受到重視，人們越來越認識到，加強學校的心理咨詢工作已經(jīng)刻不容緩。
孩子的世界很小，他經(jīng)歷的磨難，在他看來都是最大的。我們難以體會和想象。有時隨便的一句話就可能造成對學生的傷害，一般成人看來很小的問題，而在孩子心理卻是放大的感覺，如果沒有引起成人的注意，就可能成為心理疾病，甚至會做出極端的事。
一、心理咨詢的定義
咨詢一詞含有商討、會談、征求意見、尋求幫助、顧問、參謀、勸告、輔導等意思。心理咨詢，既可以表示一門學科，即“咨詢心理學”，也可以表示一種技術(shù)工作 ，即心理咨詢服務(wù) 。
關(guān)于心理咨詢的定義，迄今尚無統(tǒng)一的定義 ，對其內(nèi)涵與外延的解釋往往因理論流派及職業(yè)特點等因素的差異而不同 。心理學家榮格認為：心理咨詢是通過與個體繼續(xù)的 、直接的接觸，向其提供心理援助并力圖使其行為、態(tài)度改變的過程。帕特森認為：咨詢是一種人際關(guān)系，在這種人際關(guān)系中，咨詢?yōu)槿祟愄峁┮欢ǖ男睦須夥栈驐l件，使咨詢對象發(fā)生變化，作出選擇，解決自己的問題，并形成一個有責任感的獨立個性，從而成為更好的人和更好的社會成員。
我國學家朱智賢教授主編的《心理學大辭典》將心理咨詢定義為：對心理失常的人，通過心理商談的程序和方法，使其對自己與環(huán)境有一個正確的認識，以改變其態(tài)度和行為，并對社會生活有良好的適應。
錢銘怡在《心理咨詢與心理治療》一書中將心理咨詢定義為：心理咨詢是通過人際關(guān)系，運用心理學方法，幫助來訪者自強自立的過程。
無論哪種定義，無一例外地指出了心理咨詢的心理性、自助性、以及助人性。簡單地說，心理咨詢就是心理咨詢專業(yè)人員幫助來訪者解決心理問題的過程。
1、對于從事中小學心理咨詢工作的人員來說，要正確理解學校心理咨詢的含義，應澄清以下幾個觀點：
1）心理咨詢遵循的是教育模式，而不是醫(yī)學模式。在咨詢的過程中，來訪學生應被看做是正在發(fā)展中的正常人，而不是病人。咨詢員的任務(wù)是就來訪學生的日常生活及學習中的問題或應激情境，幫助其發(fā)現(xiàn)以何種策略或行為方式、充分利用現(xiàn)有條件，達到其所追求的現(xiàn)實目標。
2）心理咨詢強調(diào)發(fā)展的觀點。它幫助來訪學生消除阻礙發(fā)展的各類因素，以達到最佳的發(fā)展水平。
3）心理咨詢是一種磋商行為。是咨詢員與來訪學生之間的一種彼此合作的伙伴關(guān)系，是一種特殊的人際關(guān)系，它不同于師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和朋友關(guān)系。
4）咨詢工作的主要方式是會談，咨詢員的基本技能之一是傾聽。雖然在咨詢中，咨詢員可以有選擇地采用一些其他方法，如游戲、心理測驗、小組討論等，但這些都是輔助性方法，其最基本、最主要的方法還是咨詢員與來訪學生兩人之間的交談。
學校心理咨詢的目的是使學生能夠健康成長，而這種成長是自發(fā)、主動的。因此，要真正弄懂心理咨詢含義才能準確把握心理咨詢的科學概念。
2、從當前國外學校心理咨詢的發(fā)展來看，具有以下幾個顯著特點和趨向：
第一，學校心理咨詢的職業(yè)地位進一步鞏固，心理咨詢已成為學校心理學體系中的有機組成部分。以往分散于學校、醫(yī)療保健、社會福利等部門的心理咨詢?nèi)藛T，在組織協(xié)調(diào)、資格認可和專業(yè)培訓上曾經(jīng)出現(xiàn)過與其他心理學應用人員相互交織的競爭的情況。隨著70年代初國際學校心理學聯(lián)合會的建立，歐美不少國家的學校心理咨詢?nèi)藛T經(jīng)過嚴格的資格培訓和證書登記，目前已逐漸統(tǒng)一到學校心理學的組織體系中來，使得學校心理咨詢的職業(yè)地位行到鞏固和加強。
第二，學校心理咨詢的規(guī)模和范圍繼續(xù)擴大，對中小學教師和學生家長進行咨詢服務(wù)的比重逐漸增大，咨詢?nèi)藛T日趨年輕化。心理咨詢已不再局限于少數(shù)發(fā)達國家和一些條件優(yōu)越的學校。在廣大的發(fā)展中國家，心理咨詢也日益受到人們的重視，更多的普通學校開始在學生中開展心理咨詢工作。心理咨詢?nèi)藛T志愿到基層進行巡回咨詢，為廣大中小學生服務(wù)。
第三，在學校心理咨詢的方法和理論模式上，出現(xiàn)了強調(diào)整體、綜合以及重視社會環(huán)境影響的特點和趨勢。這種趨勢與整個心理學在方法論上強調(diào)整體、在理論上重視社會因素對個體心理的影響有關(guān)。學校心理咨詢已不再局限于某種單一的理論模式，而是注重運用多種模式進行咨詢。學校環(huán)境、家庭關(guān)系及咨詢雙方人際關(guān)系等因素對咨詢過程的影響，亦受到愈來愈廣泛的重視。
第四，學校心理咨詢的現(xiàn)代化水平不斷提高。這主要表現(xiàn)在咨詢工作的方法、手段和工具日趨現(xiàn)代化。例如利用電子計算機技術(shù)建立心理咨詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)測量診斷工作的計算機化，從而大大提高了心理咨詢工作的效率，為教育情境中的團體咨詢和大規(guī)模的教育診斷提供了方便。
二、中小學生心理咨詢的任務(wù)與原則
（一）中小學生心理咨詢的任務(wù)
中小學生心理咨詢的基本任務(wù)，是圍繞學校的培養(yǎng)目標，充分發(fā)揮咨詢員的主動性和專業(yè)技能，通過各種咨詢活動提高中小學生的心理素質(zhì) ，改善學校及家庭的心理環(huán)境，并在力所能及的情況下矯治中小學生常見的心理障礙，促進全體學生身心健康發(fā)展。
具體來講，包括以下四個方面：
1、促進學生發(fā)展
（1）促進學生認知發(fā)展。
中小學生的認知活動主要包括感知、記憶、思維和想象。認知過程是中小學生學習中最主要的心理活動，它直接影響學生學習的效率和成績，同時對學生的其他活動也有重要影響。因此，促進中小學生的認知發(fā)展是中小學生心理咨詢的首要任務(wù)。咨詢員應通過對學生學習活動的分析與測評，了解學生的認知特點，發(fā)現(xiàn)其中的問題與障礙，幫助學生本人、教師和家長了解認知與學習的關(guān)系，以及認知發(fā)展特點和制約因素，提出改進學生學習及教師家長工作的指導意見，以促使學生的認知活動健康發(fā)展。
（2）促進學生情感發(fā)展。
情感是中小學生心理發(fā)展的重要內(nèi)容，它對學生的學習、生活及個性品質(zhì)的形成有重要影響。促進學生的情感發(fā)展是中小學生心理咨詢工作的重要任務(wù)。咨詢員一方面要幫助教師和家長掌握小學生情感發(fā)展的一般特點，在教育工作中采取恰當方式促進學生情感的發(fā)展，另一方面要運用觀察、分析、測評等手段，對學生的情感發(fā)展善進行評定，及時發(fā)現(xiàn)各種不良情緒的表現(xiàn)，積極采取措施幫助學生排解情緒障礙。同時還要配合有關(guān)方面 ，為學生創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境 ，豐富學生的日常生活，從小培養(yǎng)健康 、高尚的社會性情感 ，逐步增強學生自我控制情感的能力。
（3）促進學生意志發(fā)展 。
咨詢員應看重從以下幾方面促進學生意志的發(fā)展：
第一 ，培養(yǎng)學生的獨立性，幫助他們逐漸擺脫對成人的依賴 ，增強他們獨立自主入理問題的能力 ；
第二，加強學習 、生活的計劃性 ，學會自主確定學習或其他活動的目標 ，避免行動的盲目性和沖動性；
第三 ，培養(yǎng)學生的堅定性 ，即面對困難堅持不懈、頑強努力 、不達目的決不罷休的意志品質(zhì) 。這是學生意志發(fā)展中的核心因素。
（4）促進學生個性和品德的發(fā)展。
通過心理咨詢，要幫助教師和家長了解學生個性與品德的形成與學校教育、家庭教育和社會環(huán)境的密切關(guān)系，協(xié)調(diào)教師、家長及社會有關(guān)方面，共同為學生的個性和品德發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。在學生的個性品質(zhì)中，核心因素是性格，而中小學階段又恰恰是性格形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期。因此，心理咨詢中要充分重視學生良好性格的培養(yǎng)，并及時發(fā)現(xiàn)、糾正學生的不良性格傾向，這對于學生個性和品德的健康發(fā)展有重要作用。
（5）促進學生社會適應能力的發(fā)展。
中小學生心理發(fā)展的一個重要指標就是要不斷提高他們的社會適應能力。因此，促進學生社會適應能力的發(fā)展便成為中小學生心理咨詢的又一重要任務(wù)。咨詢員一方面要全面了解中小學生社會適應能力的特點和水平；另一方面要指導教師和家長幫助學生克服有關(guān)適應障礙，掌握必要的技能技巧，學會正確處理各種糾紛、矛盾，努力適應不斷變化的社會環(huán)境，逐步提高中小學生的人際交往、應激反應和挫折承受能力。
2、進行學習指導與生活指導
中小學生心理咨詢應面向全體學生，圍繞學習活動和日常生活進行咨詢指導。
具體作法有以下幾種：
（1）進行學習意向指導，調(diào)動學生學習的積極性 。咨詢?nèi)藛T應指導教師和家長全面了解中小學生的學習意向，采取積極措施糾正學生的態(tài)度偏差 ，培養(yǎng)學生正確的學習動機 、良好的學習興趣，最大限度地調(diào)動學生學習的自覺性 、主動性和積極性 。
（2）進行學習方法指導，提高學生的學習效率 。學習方法的科學與否 ，直接影響學習的效率和成績。由于中小學生年齡小 ，學習經(jīng)驗少 ，因而在學習方法方面尤需得到咨詢指導。咨詢?nèi)藛T應在向?qū)W生介紹一般學習方法的基礎(chǔ)上 ，具體了解求詢學生的學習特點 、特別是薄弱環(huán)節(jié)，以便有針對性地進行指導幫助 。
（3）進行學業(yè)不良的鑒別與指導。主要任務(wù)包括：第一，篩選、鑒別學業(yè)不良學生；第二，針對學業(yè)不良學生的實際情況提出咨詢指導意見；第三，圍繞學業(yè)不良向教師、家長提出改善學習環(huán)境和輔導方法的建議。
（4）進行校園生活指導。主要包括作息制度指導、集體生活指導、課外活動指導等。
（5）進行行為指導。主要是幫助教師和家長鑒別、糾正中小學生的不良行為，并站在咨詢的立場對中小學生的其他有關(guān)行為問題給予力所能及的幫助。
3、開展心理治療和心理保健工作
中小學生心理咨詢的第三項任務(wù)是對少數(shù)心理偏常學生進行必要的矯治，對個別癥狀嚴重的學生則應轉(zhuǎn)介到專門的心理治療機構(gòu)尋求幫助。與此同時，咨詢員要向?qū)W生、教師和家長宣傳普及心理衛(wèi)生知識，使心理保健的思想深入人心，為維護和幸學生的身心健康貢獻力量。
4、幫助教師和家長提高教育素質(zhì)
中小學生心理咨詢的第四項任務(wù)是針對教師和家長提出的教育疑難，幫助他們更多地了解和掌握心理學、教育學等方面的知識，提高教師和家長的教育素質(zhì)，努力為學生創(chuàng)設(shè)良好的心理社會環(huán)境。
（二）中小學生心理咨詢的基本原則
中小學生盡量咨詢的原則，是指在學校開展心理咨詢工作時應該遵循的指導思想與基本要求。它既是盡量咨詢工作的規(guī)律概括和經(jīng)驗總結(jié)，也是對中小學生心理咨詢的一般要求，同時也是中小學生心理咨詢工作順利開展，并與學校的整體工作有機結(jié)合，共同為中小學生健康成長服務(wù)的基本保證。
1、整體性原則
進行心理健康教育，應從個體心理的完整性和統(tǒng)一性，個體身心因素與外界環(huán)境的制約性、協(xié)調(diào)性，來全面考察和分析學生心理問題的形成原因及其對策，同時也要協(xié)調(diào)學校、家庭、社會各方面的教育力量，使心理健康教育更加有效和持久地展開。
心理咨詢的整體性原則具有兩方面的含義：一是中小學生心理咨詢追求的終極目標是學生個體的整體性發(fā)展，即通過幫助和指導使中小學生德、智、體、美、勞諸方面得到較全面的發(fā)展，與此同時中小學生的心理也能得以健康發(fā)展；二是追求中小學生心理咨詢的各種模式、方法與學校的各項教育活動的協(xié)調(diào)一致，相互促進。
2、主體性原則
主體性原則是指在中小學生心理咨詢工作中把學生作為主體。對學生的各種指導、幫助并不是把學生作為被動接受影響的客體，而是通過學生的“自助”即學生自我理解、自我指導能力的提高，實現(xiàn)心理咨詢的目標。貫徹主體性原則，要求心理咨詢員要尊重學生的主體地位；要從學生的自身需要出發(fā)；要采取有效方法并用鼓勵、商量的語氣讓學生發(fā)表看法，宣泄情感，研究解決問題的途徑與辦法。在心理咨詢過程中，咨詢員應從平等尊重的立場出發(fā)，尊重學生的人格，對所有學生一視同仁，相信他們的誠意和談話內(nèi)容，努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保心理咨詢工作的順利進行并取得圓滿的結(jié)果。
3、活動性原則
活動性原則是指心理咨詢要重視活動對個體心理健康的作用。實踐活動是個體心理發(fā)生、發(fā)展的基礎(chǔ)，中小學生的認知、情感、意志的健康發(fā)展離不開實踐活動，其個性的完善及社會適應性的提高也離不開學生的學習、交往、勞動等實踐活動。因此，針對中小學生的問題所展開的輔導內(nèi)容不能只停留在知識傳授上，應讓學生在各種模擬與實際情境中去討論、體驗、訓練等。調(diào)動學生的自覺主動精神，會取得積極的、有效的心理咨詢效果。
4、個別對待與面向全體相結(jié)合原則
面向全體是指中小學生心理咨詢的價值在于中小學生整體心理素質(zhì)的提高。這是由學校教育的本質(zhì)決定的。中小學生群體因其發(fā)展的年齡特征及學校教育環(huán)境、社會環(huán)境的影響，有著共同的心理咨詢?nèi)蝿?wù)。提高中小學生群體的心理健康水平，這是學校教育的基本任務(wù)之一。集體心理咨詢就是針對中小學生共性的心理健康問題而展開的。
個別對待是指心理咨詢中要重視學生的個別差異。中小學生心理健康方面的問題在不同個體身上的表現(xiàn)形式、程度、持續(xù)時間等均有所不同，因此，心理咨詢必須要針對每個學生身心發(fā)展特點及具體問題，采用靈活多樣的輔導策略與方法，因勢利導。中小學生心理咨詢堅持個別對待與面向全體相結(jié)合原則，在實際操作時要認真做好個案研究，積累個案資料，提高團體輔導的實效。
也就是說，咨詢員既要注意學生的共同表現(xiàn)和一般規(guī)律，遵循心理健康教育的一般特點和規(guī)律，又要重視學生的個別差異，包括年齡差異、性別差異和個性差異等，因人而異，努力使教育適合學生的個別特點。
5、預防與發(fā)展相結(jié)合原則
預防與發(fā)展相結(jié)合原則是中小學生心理咨詢中一項重要原則。中小學生心理咨詢就其基本功能來看是適應性功能和發(fā)展性功能。但應看到，中小學生心理健康問題雖然從整體上來看屬于正常范圍內(nèi)的發(fā)展和適應問題，但也有一些中小學生由于心理脆弱，基于不良社會生活事件及應激等出現(xiàn)一些心理疾患與行為偏差。一旦出現(xiàn)嚴重心理疾患與行為偏差，就會對學生個體、家庭及社會帶來一些負面后果。及時預防學生心理疾患及行為偏差的產(chǎn)生對于從總體上提高中小學生心理咨詢的效果是有積極意義的。在進行心理健康教育的教程中，要注重培養(yǎng)學生積極進取的精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。心理健康教育工作本身就是德育工作的一部分，雖然有其自身的特殊性 ，但最終的目標是使學生“學會做人” 。在心理咨詢過程中，要通曉心理咨詢工作的理論與技巧 ，善于運用言語表達 、情感交流和教育手段理解學生心靈，促進學生的心理發(fā)展和行為改變 。
貫徹預防與發(fā)展相結(jié)合原則，在實際工作中要注意心理咨詢的關(guān)鍵時期。第一，在個體心理未定型、可塑性圈套的時期開展心理咨詢具有明顯的預防作用。第二，給予社會環(huán)境處于不利地位、生活發(fā)生重大變故、自我期望值偏高而又屢遭挫折的學生以特殊關(guān)照，早期干預，可以取得一定的預防作用。第三，中小學生心理咨詢?nèi)藛T針對正常學生采取積極有效措施，努力提高學生應付挫折，適應變化的能力。
6、促進成長的非指示性原則
非指示性原則是美國人本主義心理學家羅杰斯提出的。他認為心理咨詢應以雙方的真誠關(guān)系為基礎(chǔ)，這種關(guān)系不是一種灌輸?shù)年P(guān)系，而是一種啟發(fā)或促進成長的關(guān)系。人有理解自己、不斷趨向成熟、產(chǎn)生積極的建設(shè)性變化的巨大潛能，心理咨詢的任務(wù)就在于啟發(fā)和鼓勵這種潛能的發(fā)揮，并促進其成熟或成長，而不是包辦代替地進行解釋和指導。所謂非指示性，只意味著以非指示性的形式實現(xiàn)對教育者的“指示”，在心理咨詢中非指示性原則比早期的指示性輔導更具科學性。
7 、保密性原則
在心理咨詢過程 中 ，咨詢員有責任對學生的談話內(nèi)容予以保密，學生的名譽和隱私權(quán)應受到道義上的維護和法律上的保證 。咨詢員要充分認識解決心理問題的艱巨性 、復雜性，樹立堅持不懈 、不怕反復的思想 ，這才有利于心理咨詢效果的鞏固與提高。
三 、心理咨詢的目標
在咨詢中 ，明確咨詢目標是非常重要的。
心理咨詢的目標分為三個層次 。
第一個層次是直接目標：即通過心理咨詢來解決來訪者所遇到的問題和困擾 。
例如，在學校心理咨詢工作中 ，咨詢員處理的都是學校學生出現(xiàn)的心理問題 ，如：學生對學校環(huán)境不適應、同學不和 、學習困難 、考試失敗等。雖然這些事情繁多 、瑣碎 ，但都是很具體的生活事件，直接影響到人們的心態(tài) ，所以都可作為心理咨詢的直接目標 。
第二個層次是中間目標：即通過處理一些具體困難以后，學生對自己能有一個反思 ，達到自然認識、自我接納、塑造良好的自我形象并樹立正確的人生觀和適當?shù)纳罘绞健?/span>
例如，意識到進取心是學習的動力；認識到接納自己和欣賞自己的重要性，同時也學會如何去欣賞別人，培養(yǎng)獨立思考和獨立處理問題的能力，學會人際溝通的方法和技巧，加強自我表達能力，完善自我形象等。
第三個層次是終極目標：即達到理想的境界
作者：心拓科技 日期：2018-09-17 來源：湖北心拓 瀏覽：13580
摘 要：
心理咨詢興起于20世紀四五十年代
。它是一個涵蓋非常廣的概念，幾乎涉及人們生活的所有領(lǐng)域，常見的有心理健康咨詢
、教育輔導
、職業(yè)指導
、婚姻家庭咨詢等
。在西方
，心理咨詢已經(jīng)是一個令人羨慕的職業(yè)
，學校心理咨詢工作也非常普及。心理咨詢在我國起步比較晚
，但近些年來發(fā)展較快
。目前，隨著素質(zhì)教育在我國的大力推進
，學生心理健康和心理衛(wèi)生問題日益受到重視
，人們越來越認識到，加強學校的心理咨詢工作已經(jīng)刻不容緩
。
近期小編發(fā)現(xiàn)大家對于學校的心理咨詢工作如何開展這個問題問得特別多
，那么今天小編就給大家來講解一下，學校心理咨詢工作應該如何開展
。
心理咨詢興起于20世紀四五十年代
。它是一個涵蓋非常廣的概念，幾乎涉及人們生活的所有領(lǐng)域
，常見的有心理健康咨詢
、教育輔導、職業(yè)指導、婚姻家庭咨詢等
。在西方
，心理咨詢已經(jīng)是一個令人羨慕的職業(yè)，學校心理咨詢工作也非常普及。心理咨詢在我國起步比較晚，但近些年來發(fā)展較快。目前，隨著素質(zhì)教育在我國的大力推進，學生心理健康和心理衛(wèi)生問題日益受到重視，人們越來越認識到，加強學校的心理咨詢工作已經(jīng)刻不容緩。
孩子的世界很小，他經(jīng)歷的磨難，在他看來都是最大的。我們難以體會和想象。有時隨便的一句話就可能造成對學生的傷害，一般成人看來很小的問題，而在孩子心理卻是放大的感覺，如果沒有引起成人的注意，就可能成為心理疾病，甚至會做出極端的事。
一、心理咨詢的定義
咨詢一詞含有商討、會談、征求意見、尋求幫助、顧問、參謀、勸告、輔導等意思。心理咨詢，既可以表示一門學科，即“咨詢心理學”，也可以表示一種技術(shù)工作
，即心理咨詢服務(wù)
。
關(guān)于心理咨詢的定義，迄今尚無統(tǒng)一的定義
，對其內(nèi)涵與外延的解釋往往因理論流派及職業(yè)特點等因素的差異而不同
。心理學家榮格認為：心理咨詢是通過與個體繼續(xù)的
、直接的接觸，向其提供心理援助并力圖使其行為、態(tài)度改變的過程。帕特森認為：咨詢是一種人際關(guān)系，在這種人際關(guān)系中，咨詢?yōu)槿祟愄峁┮欢ǖ男睦須夥栈驐l件，使咨詢對象發(fā)生變化，作出選擇，解決自己的問題，并形成一個有責任感的獨立個性，從而成為更好的人和更好的社會成員。
我國學家朱智賢教授主編的《心理學大辭典》將心理咨詢定義為：對心理失常的人，通過心理商談的程序和方法，使其對自己與環(huán)境有一個正確的認識，以改變其態(tài)度和行為，并對社會生活有良好的適應。
錢銘怡在《心理咨詢與心理治療》一書中將心理咨詢定義為：心理咨詢是通過人際關(guān)系，運用心理學方法，幫助來訪者自強自立的過程。
無論哪種定義，無一例外地指出了心理咨詢的心理性、自助性、以及助人性。簡單地說，心理咨詢就是心理咨詢專業(yè)人員幫助來訪者解決心理問題的過程。
1、對于從事中小學心理咨詢工作的人員來說，要正確理解學校心理咨詢的含義，應澄清以下幾個觀點：
1）心理咨詢遵循的是教育模式，而不是醫(yī)學模式。在咨詢的過程中，來訪學生應被看做是正在發(fā)展中的正常人，而不是病人。咨詢員的任務(wù)是就來訪學生的日常生活及學習中的問題或應激情境，幫助其發(fā)現(xiàn)以何種策略或行為方式、充分利用現(xiàn)有條件，達到其所追求的現(xiàn)實目標
。
2）心理咨詢強調(diào)發(fā)展的觀點
。它幫助來訪學生消除阻礙發(fā)展的各類因素
，以達到最佳的發(fā)展水平。
3）心理咨詢是一種磋商行為
。是咨詢員與來訪學生之間的一種彼此合作的伙伴關(guān)系
，是一種特殊的人際關(guān)系，它不同于師生關(guān)系
、醫(yī)患關(guān)系和朋友關(guān)系
。
4）咨詢工作的主要方式是會談，咨詢員的基本技能之一是傾聽
。雖然在咨詢中
，咨詢員可以有選擇地采用一些其他方法，如游戲
、心理測驗
、小組討論等，但這些都是輔助性方法，其最基本、最主要的方法還是咨詢員與來訪學生兩人之間的交談。
學校心理咨詢的目的是使學生能夠健康成長，而這種成長是自發(fā)、主動的。因此，要真正弄懂心理咨詢含義才能準確把握心理咨詢的科學概念。
2、從當前國外學校心理咨詢的發(fā)展來看，具有以下幾個顯著特點和趨向：
第一，學校心理咨詢的職業(yè)地位進一步鞏固，心理咨詢已成為學校心理學體系中的有機組成部分。以往分散于學校、醫(yī)療保健、社會福利等部門的心理咨詢?nèi)藛T，在組織協(xié)調(diào)、資格認可和專業(yè)培訓上曾經(jīng)出現(xiàn)過與其他心理學應用人員相互交織的競爭的情況。隨著70年代初國際學校心理學聯(lián)合會的建立，歐美不少國家的學校心理咨詢?nèi)藛T經(jīng)過嚴格的資格培訓和證書登記
，目前已逐漸統(tǒng)一到學校心理學的組織體系中來，使得學校心理咨詢的職業(yè)地位行到鞏固和加強
。
第二
，學校心理咨詢的規(guī)模和范圍繼續(xù)擴大，對中小學教師和學生家長進行咨詢服務(wù)的比重逐漸增大
，咨詢?nèi)藛T日趨年輕化
。心理咨詢已不再局限于少數(shù)發(fā)達國家和一些條件優(yōu)越的學校
。在廣大的發(fā)展中國家，心理咨詢也日益受到人們的重視
，更多的普通學校開始在學生中開展心理咨詢工作
。心理咨詢?nèi)藛T志愿到基層進行巡回咨詢，為廣大中小學生服務(wù)
。
第三
，在學校心理咨詢的方法和理論模式上，出現(xiàn)了強調(diào)整體
、綜合以及重視社會環(huán)境影響的特點和趨勢
。這種趨勢與整個心理學在方法論上強調(diào)整體、在理論上重視社會因素對個體心理的影響有關(guān)
。學校心理咨詢已不再局限于某種單一的理論模式
，而是注重運用多種模式進行咨詢。學校環(huán)境
、家庭關(guān)系及咨詢雙方人際關(guān)系等因素對咨詢過程的影響
，亦受到愈來愈廣泛的重視。
第四
，學校心理咨詢的現(xiàn)代化水平不斷提高
。這主要表現(xiàn)在咨詢工作的方法、手段和工具日趨現(xiàn)代化
。例如利用電子計算機技術(shù)建立心理咨詢專業(yè)數(shù)據(jù)庫
，實現(xiàn)測量診斷工作的計算機化，從而大大提高了心理咨詢工作的效率
，為教育情境中的團體咨詢和大規(guī)模的教育診斷提供了方便
。
二、中小學生心理咨詢的任務(wù)與原則
（一）中小學生心理咨詢的任務(wù)
中小學生心理咨詢的基本任務(wù)
，是圍繞學校的培養(yǎng)目標
，充分發(fā)揮咨詢員的主動性和專業(yè)技能，通過各種咨詢活動提高中小學生的心理素質(zhì)
，改善學校及家庭的心理環(huán)境
，并在力所能及的情況下矯治中小學生常見的心理障礙，促進全體學生身心健康發(fā)展
。
具體來講，包括以下四個方面：
1
、促進學生發(fā)展
（1）促進學生認知發(fā)展
。
中小學生的認知活動主要包括感知、記憶
、思維和想象
。認知過程是中小學生學習中最主要的心理活動
，它直接影響學生學習的效率和成績，同時對學生的其他活動也有重要影響
。因此
，促進中小學生的認知發(fā)展是中小學生心理咨詢的首要任務(wù)。咨詢員應通過對學生學習活動的分析與測評
，了解學生的認知特點
，發(fā)現(xiàn)其中的問題與障礙，幫助學生本人
、教師和家長了解認知與學習的關(guān)系
，以及認知發(fā)展特點和制約因素，提出改進學生學習及教師家長工作的指導意見
，以促使學生的認知活動健康發(fā)展
。
（2）促進學生情感發(fā)展。
情感是中小學生心理發(fā)展的重要內(nèi)容
，它對學生的學習
、生活及個性品質(zhì)的形成有重要影響。促進學生的情感發(fā)展是中小學生心理咨詢工作的重要任務(wù)
。咨詢員一方面要幫助教師和家長掌握小學生情感發(fā)展的一般特點
，在教育工作中采取恰當方式促進學生情感的發(fā)展，另一方面要運用觀察
、分析
、測評等手段，對學生的情感發(fā)展善進行評定
，及時發(fā)現(xiàn)各種不良情緒的表現(xiàn)
，積極采取措施幫助學生排解情緒障礙。同時還要配合有關(guān)方面
，為學生創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境
，豐富學生的日常生活，從小培養(yǎng)健康
、高尚的社會性情感
，逐步增強學生自我控制情感的能力。
（3）促進學生意志發(fā)展
。
咨詢員應看重從以下幾方面促進學生意志的發(fā)展：
第一
，培養(yǎng)學生的獨立性，幫助他們逐漸擺脫對成人的依賴
，增強他們獨立自主入理問題的能力
；
第二，加強學習
、生活的計劃性
，學會自主確定學習或其他活動的目標
，避免行動的盲目性和沖動性；
第三
，培養(yǎng)學生的堅定性
，即面對困難堅持不懈、頑強努力
、不達目的決不罷休的意志品質(zhì)
。這是學生意志發(fā)展中的核心因素。
（4）促進學生個性和品德的發(fā)展
。
通過心理咨詢
，要幫助教師和家長了解學生個性與品德的形成與學校教育、家庭教育和社會環(huán)境的密切關(guān)系
，協(xié)調(diào)教師
、家長及社會有關(guān)方面，共同為學生的個性和品德發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件
。在學生的個性品質(zhì)中
，核心因素是性格，而中小學階段又恰恰是性格形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期
。因此
，心理咨詢中要充分重視學生良好性格的培養(yǎng)，并及時發(fā)現(xiàn)
、糾正學生的不良性格傾向，這對于學生個性和品德的健康發(fā)展有重要作用。
（5）促進學生社會適應能力的發(fā)展。
中小學生心理發(fā)展的一個重要指標就是要不斷提高他們的社會適應能力。因此，促進學生社會適應能力的發(fā)展便成為中小學生心理咨詢的又一重要任務(wù)。咨詢員一方面要全面了解中小學生社會適應能力的特點和水平；另一方面要指導教師和家長幫助學生克服有關(guān)適應障礙，掌握必要的技能技巧，學會正確處理各種糾紛、矛盾，努力適應不斷變化的社會環(huán)境，逐步提高中小學生的人際交往、應激反應和挫折承受能力。
2、進行學習指導與生活指導
中小學生心理咨詢應面向全體學生，圍繞學習活動和日常生活進行咨詢指導。
具體作法有以下幾種：
（1）進行學習意向指導，調(diào)動學生學習的積極性
。咨詢?nèi)藛T應指導教師和家長全面了解中小學生的學習意向，采取積極措施糾正學生的態(tài)度偏差
，培養(yǎng)學生正確的學習動機
、良好的學習興趣，最大限度地調(diào)動學生學習的自覺性
、主動性和積極性
。
（2）進行學習方法指導，提高學生的學習效率
。學習方法的科學與否
，直接影響學習的效率和成績。由于中小學生年齡小
，學習經(jīng)驗少
，因而在學習方法方面尤需得到咨詢指導。咨詢?nèi)藛T應在向?qū)W生介紹一般學習方法的基礎(chǔ)上
，具體了解求詢學生的學習特點
、特別是薄弱環(huán)節(jié)，以便有針對性地進行指導幫助
。
（3）進行學業(yè)不良的鑒別與指導。主要任務(wù)包括：第一，篩選、鑒別學業(yè)不良學生；第二，針對學業(yè)不良學生的實際情況提出咨詢指導意見；第三，圍繞學業(yè)不良向教師、家長提出改善學習環(huán)境和輔導方法的建議。
（4）進行校園生活指導。主要包括作息制度指導、集體生活指導、課外活動指導等。
（5）進行行為指導。主要是幫助教師和家長鑒別、糾正中小學生的不良行為，并站在咨詢的立場對中小學生的其他有關(guān)行為問題給予力所能及的幫助。
3、開展心理治療和心理保健工作
中小學生心理咨詢的第三項任務(wù)是對少數(shù)心理偏常學生進行必要的矯治，對個別癥狀嚴重的學生則應轉(zhuǎn)介到專門的心理治療機構(gòu)尋求幫助。與此同時，咨詢員要向?qū)W生、教師和家長宣傳普及心理衛(wèi)生知識，使心理保健的思想深入人心，為維護和幸學生的身心健康貢獻力量。
4、幫助教師和家長提高教育素質(zhì)
中小學生心理咨詢的第四項任務(wù)是針對教師和家長提出的教育疑難，幫助他們更多地了解和掌握心理學、教育學等方面的知識，提高教師和家長的教育素質(zhì)，努力為學生創(chuàng)設(shè)良好的心理社會環(huán)境。
（二）中小學生心理咨詢的基本原則
中小學生盡量咨詢的原則，是指在學校開展心理咨詢工作時應該遵循的指導思想與基本要求。它既是盡量咨詢工作的規(guī)律概括和經(jīng)驗總結(jié)，也是對中小學生心理咨詢的一般要求，同時也是中小學生心理咨詢工作順利開展，并與學校的整體工作有機結(jié)合，共同為中小學生健康成長服務(wù)的基本保證。
1、整體性原則
進行心理健康教育，應從個體心理的完整性和統(tǒng)一性，個體身心因素與外界環(huán)境的制約性、協(xié)調(diào)性，來全面考察和分析學生心理問題的形成原因及其對策，同時也要協(xié)調(diào)學校、家庭、社會各方面的教育力量，使心理健康教育更加有效和持久地展開。
心理咨詢的整體性原則具有兩方面的含義：一是中小學生心理咨詢追求的終極目標是學生個體的整體性發(fā)展，即通過幫助和指導使中小學生德、智、體、美、勞諸方面得到較全面的發(fā)展，與此同時中小學生的心理也能得以健康發(fā)展；二是追求中小學生心理咨詢的各種模式、方法與學校的各項教育活動的協(xié)調(diào)一致，相互促進。
2、主體性原則
主體性原則是指在中小學生心理咨詢工作中把學生作為主體。對學生的各種指導、幫助并不是把學生作為被動接受影響的客體，而是通過學生的“自助”即學生自我理解、自我指導能力的提高，實現(xiàn)心理咨詢的目標。貫徹主體性原則，要求心理咨詢員要尊重學生的主體地位；要從學生的自身需要出發(fā)；要采取有效方法并用鼓勵、商量的語氣讓學生發(fā)表看法，宣泄情感，研究解決問題的途徑與辦法。在心理咨詢過程中
，咨詢員應從平等尊重的立場出發(fā)
，尊重學生的人格，對所有學生一視同仁
，相信他們的誠意和談話內(nèi)容
，努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系，以確保心理咨詢工作的順利進行并取得圓滿的結(jié)果
。
3
、活動性原則
活動性原則是指心理咨詢要重視活動對個體心理健康的作用。實踐活動是個體心理發(fā)生
、發(fā)展的基礎(chǔ)
，中小學生的認知、情感
、意志的健康發(fā)展離不開實踐活動
，其個性的完善及社會適應性的提高也離不開學生的學習、交往
、勞動等實踐活動
。因此，針對中小學生的問題所展開的輔導內(nèi)容不能只停留在知識傳授上
，應讓學生在各種模擬與實際情境中去討論
、體驗、訓練等。調(diào)動學生的自覺主動精神，會取得積極的、有效的心理咨詢效果。
4、個別對待與面向全體相結(jié)合原則
面向全體是指中小學生心理咨詢的價值在于中小學生整體心理素質(zhì)的提高。這是由學校教育的本質(zhì)決定的。中小學生群體因其發(fā)展的年齡特征及學校教育環(huán)境、社會環(huán)境的影響，有著共同的心理咨詢?nèi)蝿?wù)。提高中小學生群體的心理健康水平，這是學校教育的基本任務(wù)之一。集體心理咨詢就是針對中小學生共性的心理健康問題而展開的。
個別對待是指心理咨詢中要重視學生的個別差異。中小學生心理健康方面的問題在不同個體身上的表現(xiàn)形式
、程度、持續(xù)時間等均有所不同
，因此
，心理咨詢必須要針對每個學生身心發(fā)展特點及具體問題，采用靈活多樣的輔導策略與方法
，因勢利導
。中小學生心理咨詢堅持個別對待與面向全體相結(jié)合原則，在實際操作時要認真做好個案研究
，積累個案資料
，提高團體輔導的實效。
也就是說
，咨詢員既要注意學生的共同表現(xiàn)和一般規(guī)律
，遵循心理健康教育的一般特點和規(guī)律，又要重視學生的個別差異
，包括年齡差異
、性別差異和個性差異等，因人而異
，努力使教育適合學生的個別特點
。
5、預防與發(fā)展相結(jié)合原則
預防與發(fā)展相結(jié)合原則是中小學生心理咨詢中一項重要原則
。中小學生心理咨詢就其基本功能來看是適應性功能和發(fā)展性功能
。但應看到，中小學生心理健康問題雖然從整體上來看屬于正常范圍內(nèi)的發(fā)展和適應問題
，但也有一些中小學生由于心理脆弱
，基于不良社會生活事件及應激等出現(xiàn)一些心理疾患與行為偏差。一旦出現(xiàn)嚴重心理疾患與行為偏差
，就會對學生個體
、家庭及社會帶來一些負面后果。及時預防學生心理疾患及行為偏差的產(chǎn)生對于從總體上提高中小學生心理咨詢的效果是有積極意義的
。在進行心理健康教育的教程中
，要注重培養(yǎng)學生積極進取的精神
，樹立正確的世界觀、人生觀
、價值觀
。心理健康教育工作本身就是德育工作的一部分，雖然有其自身的特殊性
，但最終的目標是使學生“學會做人”
。在心理咨詢過程中，要通曉心理咨詢工作的理論與技巧
，善于運用言語表達
、情感交流和教育手段理解學生心靈，促進學生的心理發(fā)展和行為改變
。
貫徹預防與發(fā)展相結(jié)合原則
，在實際工作中要注意心理咨詢的關(guān)鍵時期。第一
，在個體心理未定型、可塑性圈套的時期開展心理咨詢具有明顯的預防作用
。第二
，給予社會環(huán)境處于不利地位、生活發(fā)生重大變故
、自我期望值偏高而又屢遭挫折的學生以特殊關(guān)照
，早期干預，可以取得一定的預防作用
。第三
，中小學生心理咨詢?nèi)藛T針對正常學生采取積極有效措施，努力提高學生應付挫折
，適應變化的能力
。
6、促進成長的非指示性原則
非指示性原則是美國人本主義心理學家羅杰斯提出的
。他認為心理咨詢應以雙方的真誠關(guān)系為基礎(chǔ)
，這種關(guān)系不是一種灌輸?shù)年P(guān)系，而是一種啟發(fā)或促進成長的關(guān)系
。人有理解自己
、不斷趨向成熟、產(chǎn)生積極的建設(shè)性變化的巨大潛能
，心理咨詢的任務(wù)就在于啟發(fā)和鼓勵這種潛能的發(fā)揮
，并促進其成熟或成長，而不是包辦代替地進行解釋和指導
。所謂非指示性
，只意味著以非指示性的形式實現(xiàn)對教育者的“指示”
，在心理咨詢中非指示性原則比早期的指示性輔導更具科學性。
7
、保密性原則
在心理咨詢過程 中
，咨詢員有責任對學生的談話內(nèi)容予以保密，學生的名譽和隱私權(quán)應受到道義上的維護和法律上的保證
。咨詢員要充分認識解決心理問題的艱巨性
、復雜性，樹立堅持不懈
、不怕反復的思想
，這才有利于心理咨詢效果的鞏固與提高。
三
、心理咨詢的目標
在咨詢中
，明確咨詢目標是非常重要的。
心理咨詢的目標分為三個層次
。
第一個層次是直接目標：即通過心理咨詢來解決來訪者所遇到的問題和困擾
。
例如，在學校心理咨詢工作中
，咨詢員處理的都是學校學生出現(xiàn)的心理問題
，如：學生對學校環(huán)境不適應、同學不和
、學習困難
、考試失敗等。雖然這些事情繁多
、瑣碎
，但都是很具體的生活事件，直接影響到人們的心態(tài)
，所以都可作為心理咨詢的直接目標
。
第二個層次是中間目標：即通過處理一些具體困難以后，學生對自己能有一個反思
，達到自然認識
、自我接納、塑造良好的自我形象并樹立正確的人生觀和適當?shù)纳罘绞健?/span>
例如
，意識到進取心是學習的動力
；認識到接納自己和欣賞自己的重要性，同時也學會如何去欣賞別人
，培養(yǎng)獨立思考和獨立處理問題的能力，學會人際溝通的方法和技巧，加強自我表達能力，完善自我形象等。
第三個層次是終極目標：即達到理想的境界